家庭照顧 × ESG × EAP

當員工成為家庭照顧者,
企業可以做的,比你想像的多

我幫企業看見、支持,並留住那些每天在職場與家庭之間,獨自撐著兩個世界的員工。從演講到系統性的 CARE Model 導入,陪你把善意變成制度。

13.3萬
台灣每年照顧離職人數
73%
員工照顧投資 ROI
12年
多扶深耕照顧服務
填寫聯絡表單 →
你可能正在面對
每一種角色,都有說不出口的困境
家庭照顧問題不只是員工的私事——它正悄悄影響你的人力資本、ESG評分,以及最核心的人才留任。
HR 人資主管
  • 離職率上升,但原因欄只寫「個人因素」
  • EAP 方案只有心理諮商,員工說幫不到實際問題
  • 不知道公司裡有多少人是「照顧者員工」
  • 家照假、彈性工時,不知道怎麼設計才合理
ESG / 永續長
  • 永續報告書的 S 指標缺乏有溫度的敘事
  • 2024 年公司治理評鑑新增員工照顧指標,不知如何對應
  • GRI 401、403 的員工照顧揭露不知怎麼寫
  • 想把照顧議題做成品牌,但不知道從哪裡切入
CEO / 老闆
  • 最好的人才悄悄走了,理由是「個人因素」
  • 聽說要做員工照顧,但不知道會不會被濫用
  • 想知道投入這件事的實際 ROI 是什麼
  • 公司規模不大,不確定自己能做什麼

服務項目
三種合作方式,從你現在的起點開始
無論企業規模大小,都可以從適合自身的層次出發。
🎤
演講邀約
企業內訓・ESG 論壇・HR 年會・主管培訓
+
主要議題
  • 當員工成為家庭照顧者——企業如何提供有效支持
  • CARE Model:從文化到體驗的四層架構
  • ESG 的 S,你做對了嗎?員工家庭照顧支持實務
  • 台灣照顧離職現況與企業行動策略
  • 12 年陪伴照顧者:我看見的職場困境與改變
適合場合
  • 企業 HR 年度培訓
  • ESG 永續相關論壇
  • 主管領導力培訓
  • 員工健康促進活動
  • 公協會、社群活動
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💼
專案諮詢
員工照顧需求診斷・ESG 整合・報告書撰寫
+
服務內容
  • 員工照顧需求匿名調查設計與分析
  • CARE Model 導入路徑規劃
  • ESG 報告書員工照顧章節撰寫協助
  • GRI 401 / 403 / 404 指標對應指引
  • 公司治理評鑑準備與員工照顧揭露
合作方式
  • 30 分鐘免費初談(線上)
  • 提供需求診斷報告
  • 依需求規劃專案範圍與報價
  • 可單次或長期合作
預約免費初談 →
🏢
企業照顧模組
CARE Model Level 1–3,依規模量身規劃
+
方案 內容 適合
Level 1
照顧者講座
單次或系列講座,提升主管與員工對照顧議題的認識,建立基礎意識 初次接觸此議題的企業,想低成本啟動
Level 2
照顧者支持計畫
需求調查 + 資源整合 + 定期支持活動,形成完整的員工照顧支持計畫 想系統性回應員工需求,有 HR 資源配合
Level 3
企業照顧策略
從企業文化、HR 制度到 ESG 報告全面整合,打造照顧友善企業品牌 想建立長期競爭優勢,納入永續策略
詢問適合方案 →
CARE Model|企業支持照顧者的四層架構
多扶協會根據 12 年深耕照顧服務的實踐,提出 CARE Model——由內而外,四個層次相互強化。
C
文化
Culture
建立照顧友善的企業氛圍,讓員工敢開口說出照顧需求,而不擔心影響職涯
A
意識
Awareness
系統性地看見並了解員工的照顧現況,從匿名問卷到 HR 深度訪談
R
資源
Resources
提供實質、可及的支持資源——長照資訊、EAP 擴充、照顧技能培訓、同儕互助
E
體驗
Experience
創造員工與家庭共同感受企業關懷的具體體驗,讓員工家人也感受到被看見
支持照顧者員工,
不是福利成本——而是留才投資

當企業選擇投資員工的家庭,它同時獲得三項競爭優勢:更穩定的人才、更強韌的企業文化,以及更具說服力的 ESG 價值主張。

73%
留才投資回報率
85%
員工歸屬感提升
50%
缺勤率降低
關於講者

我在多扶工作第 12 年,同時也是一名資深家庭照顧者。這些不只是我的故事,也是我為什麼相信這件事,必須被企業認真對待的原因。

父親 98 歲離世,母親去年離開。我沒有離開家再回來,我是非常有意識地陪伴著家人走過這段路,同時在多扶持續推動無障礙旅遊與照顧者支持工作。

正因為自己走過,我更清楚照顧者員工在職場裡的孤單——不是沒有人願意幫,而是沒有人知道怎麼幫。這正是 CARE Model 想解決的問題。

多扶無障礙生活與交通發展協會 秘書長
多扶事業股份有限公司 副總經理
2025 年 勞動部國家人才發展獎
企業永續管理師 / SROI 認證 / B 型管理師
英語領隊 / 中文導遊 / 園藝治療師
免費公開活動
家庭照顧者講座
每週五 10:00–11:30

線上開放報名,歡迎員工與主管一同參與。不需要準備任何東西,就是來說說話、了解資源。

準備好開始了嗎?

無論你現在站在哪個起點,都歡迎先聊聊。

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📞 02-8663-8698  |  📧 yichung@dfbda.org  |  兩個工作天內回覆